Start Support Cashful Support Support für Cashful Bei Fragen zum aktuellen Release, zum Produkt oder für Fehlermeldungen schreiben Sie an anapps.team@gmail.com . Nennen Sie bitte Ihr Gerätemodell (iPhone, iPad oder Apple Watch), die iOS- oder watchOS-Version und ob das Problem lokale Daten, die iCloud-Synchronisierung, geteilte Bereiche, Benachrichtigungen, Widgets, die Apple Watch App, die Spracheingabe, den Beleg-Scan oder den CSV-Import bzw. -Export betrifft.
App-Status Cashful ist im App Store verfügbar, mit dem automatisch verlängerten Abo Cashful Pro (monatlich $2.99 / jährlich $29.99 , 7 Tage gratis bei beiden Tarifen). Wenn etwas nicht wie erwartet funktioniert, geben Sie bitte an, ob Ihr Gerät bei iCloud angemeldet ist, ob das Problem in einem geteilten Bereich auftritt und ob es in der App, in einem Widget, auf der Apple Watch oder in einer Benachrichtigung erscheint.
Hilfe zum Abo Cashful Pro wird vollständig über Ihre Apple ID verwaltet. Häufige Aufgaben rund ums Abo:
Kündigen: Einstellungen → [Ihr Name] → Abonnements → Cashful Pro → Abonnement kündigen.Käufe wiederherstellen: Öffnen Sie die Cashful-Abo-Seite oder den Bereich „Abonnement“ in den App-Einstellungen und tippen Sie auf „Käufe wiederherstellen“.Erstattungen: werden von Apple unter reportaproblem.apple.com bearbeitet.Verwalten: Öffnen Sie apps.apple.com/account/subscriptions .Öffentliche Links Hilfreiche Angaben Modell von iPhone, iPad oder Apple Watch und iOS- oder watchOS-Version Ob das Problem lokale Einträge, die iCloud-Synchronisierung oder einen geteilten Bereich betrifft Ob Mitteilungsvorschauen aktiviert sind Ob das Problem Widgets, den CSV-Export oder den CSV-Import betrifft Schritte, mit denen sich das Problem nachstellen lässt Wie funktioniert die iCloud-Synchronisierung? Cashful speichert Ihre Einträge auf Ihrem Gerät und synchronisiert sie automatisch über Ihre eigene iCloud (Apple CloudKit), wenn Ihr iPhone oder iPad bei iCloud angemeldet ist. Ein separates Cashful-Konto gibt es nicht. Um Einträge nur auf einem Gerät zu behalten, deaktivieren Sie iCloud für Cashful unter iOS-Einstellungen → Ihr Name → iCloud.
Wie funktionieren geteilte Bereiche? Mit Bereichen teilen Sie Finanzinformationen mit Ihrem Partner oder einem Familienmitglied. Der gemeinsame Zugriff wird über die Teilen-Funktionen von Apple eingerichtet, etwa per Einladungslink; eingeladene Teilnehmende sehen danach die geteilten Einträge in diesem Bereich.
Was können Benachrichtigungen anzeigen? Wenn Benachrichtigungen für geteilte Bereiche aktiviert sind, kann eine Benachrichtigung Finanzdetails wie Betrag, Kategorie oder Konto anzeigen – abhängig von Ihren iOS-Mitteilungseinstellungen und der Vorschau-Einstellung.
Was speichern oder zeigen Widgets an? Cashful-Widgets zeigen den Kontostand des von Ihnen gewählten Kontos auf dem Home-Bildschirm, dem Sperrbildschirm und auf Zifferblättern der Apple Watch, und sie sind kostenlos. Dafür legt die App einen kleinen Schnappschuss in einem Speicher ab, den sie mit ihren Widgets auf demselben Gerät teilt.
Wie funktionieren CSV-Export und -Import? CSV-Export und -Import sind Teil von Cashful Pro und erfolgen nur, wenn Sie sie starten. Nach dem Export liegt die Datei an dem Speicherort bzw. Ziel, das Sie wählen, etwa in der Dateien-App, in iCloud Drive, per AirDrop oder in einer Tabellen-App.
Wie ändere ich datenschutzrelevante Einstellungen? Sie können Benachrichtigungen in den iOS-Einstellungen deaktivieren, das Teilen eines Bereichs beenden, die anonyme Nutzungsstatistik in der App unter Info ein- oder ausschalten, iCloud für Cashful in den iOS-Einstellungen deaktivieren, Ihre Daten in der App löschen (und ihre iCloud-Kopie unter iOS-Einstellungen → Ihr Name → iCloud → Accountspeicher verwalten) oder vorher ein Backup exportieren (Pro). Die vollständige Übersicht finden Sie auf der Seite Datenschutzoptionen .
Was kostet Cashful Pro? Cashful Pro kostet $2.99 pro Monat oder $29.99 pro Jahr, mit 7 Tagen gratis bei beiden Tarifen. Pro schaltet volle Analysen, Monatsvergleiche, CSV-Import und -Export, geteilte Bereiche, die Ausgabenanalyse mit ChatGPT und anderen KI-Chats sowie unbegrenzte Konten und Währungen frei. Die kostenlose Version enthält 3 Konten, 2 Währungen, 10 Spracheingaben und 5 KI-Beleg-Scans; mit Pro ist all das unbegrenzt. Widgets, das schnelle Erfassen per „Auf Rückseite tippen“ und die Apple Watch App, einschließlich der Spracheingabe auf der Watch, sind kostenlos.
Wie kündige ich mein Cashful-Pro-Abo? Öffnen Sie auf dem iPhone die Einstellungen, tippen Sie auf Ihren Namen, dann auf „Abonnements“, und wählen Sie Cashful Pro, um zu kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam; bis dahin bleiben die Pro-Funktionen verfügbar.
Wie stelle ich einen früheren Kauf wieder her? Öffnen Sie die Cashful-Abo-Seite oder den Bereich „Abonnement“ in den App-Einstellungen und tippen Sie auf „Käufe wiederherstellen“. Cashful erkennt ein aktives Abo über Ihre Apple ID mithilfe von RevenueCat.
Kann ich eine Erstattung bekommen? Erstattungen für App-Store-Abos werden von Apple bearbeitet. Stellen Sie unter reportaproblem.apple.com eine Anfrage mit Ihren Kaufdaten.
Wie funktioniert der KI-Beleg-Scan? Mit Cashful können Sie einen Beleg scannen: Das Foto wird zusammen mit Ihrer App-Sprache und den Namen Ihrer Ausgabenkategorien und Konten an den Cashful-Server gesendet. Der Server leitet es über OpenRouter an Google Gemini weiter (2.5 Flash Lite, Ausweichmodell 2.5 Flash), und die erkannten Angaben – Betrag, Kategorie, Konto, Notiz und Datum – landen zur Prüfung im Formular für die neue Ausgabe. Das Foto wird nicht auf unserem Server gespeichert, Kontostände und Verlauf werden nicht gesendet. Alle Details stehen in der Datenschutzrichtlinie .
