Cashful サポート

家計簿アプリ Cashful のリリースに関するサポート、製品についてのご質問、不具合の報告は、anapps.team@gmail.com までご連絡ください。端末のモデル（iPhone、iPad、Apple Watch）、iOS または watchOS のバージョン、そして問題が端末内のデータ、iCloud 同期、共有スペース、通知、ウィジェット、Apple Watch アプリ、音声入力、レシート読み取り、CSV の読み込みと書き出しのどれに関係するかをお書き添えください。

アプリの提供状況

Cashful は App Store で配信中で、Cashful Pro 自動更新サブスクリプション（月額 $2.99／年額 $29.99、どちらのプランにも 7 日間の無料トライアル付き）を提供しています。期待どおりに動作しない場合は、端末が iCloud にサインインしているか、問題が共有スペースで起きているか、そして問題がアプリ内、ウィジェット、Apple Watch、通知のどこで発生しているかをお知らせください。

サブスクリプションのヘルプ

Cashful Pro はすべてお客様の Apple ID を通じて管理されます。よくあるサブスクリプションの操作：

• 解約：「設定」→ ユーザ名 →「サブスクリプション」→「Cashful Pro」→「サブスクリプションをキャンセルする」。
• 購入の復元：Cashful の購入画面、またはアプリの設定の「サブスクリプション」セクションを開き、「購入を復元」をタップします。
• 返金：Apple が reportaproblem.apple.com で取り扱います。
• 管理：apps.apple.com/account/subscriptions を開きます。

公開リンク

• App Store の Cashful
• 利用規約
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• アプリのプライバシー
• プライバシー設定

お問い合わせ時にあると助かる情報

• iPhone、iPad、Apple Watch のモデルと、iOS または watchOS のバージョン
• 問題が端末内の記録、iCloud 同期、共有スペースのどれに関係するか
• 通知のプレビューが有効になっているかどうか
• 問題がウィジェット、CSV の書き出し、CSV の読み込みのどれに関係するか
• 問題を再現する手順